يا خبر…برنامج بنك الخرطوم يتوقف (بنكك)
متابعات _ النورس نيوز _ لا يزال تطبيق “بنكك” التابع لبنك الخرطوم خارج الخدمة في مصر، منذ مساء اليوم الاربعاء، ما أثار حالة من الاستياء وسط المستخدمين، خاصة السودانيين المقيمين في مصر والذين يعتمدون عليه في إنجاز معاملاتهم المالية اليومية.
وبحسب ما رصدته مصادر [النورس نيوز]، فإن التوقف بدأ عند الساعة السادسة مساء الاربعاء، ولا تزال المشكلة قائمة حتى الأن، دون صدور أي بيان توضيحي من إدارة بنك الخرطوم حتى الآن.
ويعاني المستخدمون من عدم القدرة على الدخول إلى التطبيق أو تنفيذ أي معاملات مثل تحويل الأموال أو دفع الفواتير، مما تسبب في تعطل مصالح الكثيرين، لا سيما مع تكرار توقف الخدمة خلال الأسابيع الماضية.
ورغم مطالبات عدد من العملاء على منصات التواصل الاجتماعي بضرورة الإسراع في إصلاح الخلل وتقديم توضيحات، إلا أن البنك لم يصدر حتى اللحظة أي تعليق رسمي، ما زاد من حيرة وغضب المستخدمين.
الجدير بالذكر أن تطبيق “بنكك” يُعد من الأدوات المالية المهمة التي يعتمد عليها الملايين من السودانيين، داخل وخارج البلاد، حيث يتيح تنفيذ المعاملات البنكية بسهولة من خلال الهاتف المحمول.
[النورس نيوز] سيواصل متابعة التطورات وسينشر أي مستجدات رسمية فور توفرها.
