لمياء ساتي: نعمل على تحسين استقرار تطبيق بنكك رغم التحديات
متابعات _ النورس نيوز _ أقرت لمياء كمال ساتي، الرئيس التنفيذي لبنك الخرطوم، بوجود أعطال تقنية واجهها تطبيق “بنكك” في الآونة الأخيرة، مرجعة ذلك إلى الظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد.
وأكدت ساتي، في تصريح صحفي، أن البنك يعمل بشكل متواصل على تنفيذ تحديثات تقنية دورية لتحسين تجربة العملاء وضمان استقرار الخدمة، مشيرة إلى أن فريق الدعم الفني يعمل على مدار الساعة للاستجابة الفورية لأي مشكلات طارئة.
وأوضحت أن البنك يواصل استثماراته في تطوير البنية التحتية الرقمية لمواكبة النمو في عدد المستخدمين، لافتة إلى أن المعاملات اليومية عبر التطبيق تجاوزت حاجز الستة ملايين عملية.
