بنك الخرطوم يصدر تنبيهات عاجلة لمستخدمي تطبيق بنكك
متابعات _ النورس نيوز _؛في خطوة تهدف إلى تعزيز الوعي الأمني الرقمي في ظل تصاعد الهجمات الإلكترونية والاحتيال المصرفي، أصدر بنك الخرطوم، أحد أكبر وأقدم المؤسسات المصرفية في السودان، تنبيهًا مهمًا لمستخدمي تطبيقه الإلكتروني الشهير “بنكك”، حاثًا العملاء على الالتزام بجملة من الممارسات الآمنة لضمان حماية حساباتهم المصرفية وبياناتهم الشخصية.
وجاءت التحذيرات في وقت تشهد فيه البلاد توسعًا ملحوظًا في استخدام الخدمات المصرفية الرقمية، حيث بات تطبيق “بنكك” الوسيلة الأساسية لآلاف العملاء لإجراء معاملاتهم المالية اليومية، في ظل بيئة مصرفية متغيرة وتحولات كبيرة فرضتها الظروف الأمنية والاقتصادية الراهنة.
نصائح أمنية مشددة من البنك لعملائه
ودعا بنك الخرطوم جميع مستخدمي التطبيق إلى اتباع إرشادات أمنية محددة، شدد من خلالها على ضرورة تحميل تطبيق “بنكك” من المتاجر الرسمية فقط، مثل Google Play وApp Store، لتفادي الوقوع ضحية لتطبيقات مزيفة أو روابط خبيثة قد تستخدم لسرقة البيانات.
كما نصح البنك بإنشاء كلمات مرور قوية يصعب تخمينها، وتحديث برامج الحماية في الهواتف المحمولة بانتظام، لضمان تحصين الأجهزة ضد البرمجيات الخبيثة والفيروسات.
ومن بين الإرشادات المهمة، حذر البنك من استخدام شبكات الإنترنت اللاسلكية العامة (Wi-Fi) عند إجراء أي عمليات مالية، لما تمثله من ثغرات قد تسمح للمخترقين بالتجسس وسرقة المعلومات.
تحذير من الروابط المشبوهة وسرعة التواصل في حال الطوارئ
وفي ذات السياق، شدد بنك الخرطوم على ضرورة عدم الضغط على الروابط المشبوهة التي قد تصل للعملاء عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو حتى تطبيقات التراسل الفوري. كما أوصى البنك بضرورة تسجيل الخروج من التطبيق بعد الانتهاء من استخدامه مباشرة، خاصة عند استخدام أجهزة مشتركة أو في أماكن عامة.
وأكد البنك أنه في حال فقدان الهاتف المحمول أو في حال ملاحظة أي معاملة مالية غير معتادة على الحساب، فإنه يتوجب على العميل التواصل الفوري مع مركز خدمة العملاء التابع للبنك لاتخاذ الإجراءات اللازمة التي تضمن تأمين الحساب ومنع أي محاولة اختراق أو تلاعب.
خطوة تأتي في توقيت حساس
وتأتي هذه التنبيهات في ظل تقارير متزايدة حول أنشطة احتيالية تستهدف مستخدمي التطبيقات المصرفية في السودان، في وقت يشهد فيه النظام المالي المحلي تحديات تتعلق بالبنية التحتية الرقمية ومستوى التوعية الأمني لدى العملاء.
ويرى مراقبون أن هذا التحذير يمثل رسالة واضحة من بنك الخرطوم مفادها أن أمن العملاء لا يتوقف فقط على الأنظمة التقنية داخل البنك، بل يبدأ أيضًا من وعي وسلوك المستخدم نفسه، وهو ما يتطلب التزامًا جماعيًا لتفادي الوقوع في فخاخ الاختراقات.
اهتمام متزايد من القطاع المصرفي بالأمن السيبراني
ويؤكد محللون اقتصاديون أن القطاع المصرفي السوداني بدأ مؤخرًا في إيلاء اهتمام أكبر بمسألة الأمن السيبراني، في ظل تزايد عدد العملاء الذين يعتمدون على التطبيقات البنكية لإجراء التحويلات، ودفع الفواتير، وإدارة الحسابات عن بُعد.
وفي هذا السياق، اعتُبر تحرك بنك الخرطوم خطوة استباقية لتقليل المخاطر وحماية ملايين الجنيهات السودانية التي تمر عبر النظام الرقمي كل يوم، في ظل بيئة تزداد فيها التهديدات الإلكترونية تعقيدًا.
ختامًا.. التوعية هي خط الدفاع الأول
ويظل الوعي الرقمي لدى مستخدمي التطبيقات البنكية هو خط الدفاع الأول ضد محاولات الاحتيال والهجمات السيبرانية، وهو ما يؤكده بنك الخرطوم من خلال تكرار هذه التنبيهات التي لا يجب أن تُؤخذ على محمل التساهل. فالأمن المصرفي مسؤولية مشتركة تبدأ من الشاشة الصغيرة التي نحملها في أيدينا.
